Často kladené otázky (FAQ)

Dostanu stejný produkt, jaký vidím na obrázku?

Ano. Každý produkt fotíme individuálně, takže dostanete přesně ten kus, který vidíte na fotografii. Pouze lehce upravujeme barvy a kompozici, aby vše ladilo s designem e-shopu.

Jak dlouho trvá doručení?

Obvykle 1–3 pracovní dny podle zvoleného dopravce a skladové dostupnosti.

Je možné osobní vyzvednutí?

Ano, je. Vyzvednout můžete po domluvě na naší adrese.

Jsou vaše vůně přírodní?”

Ano, používáme esenciální oleje, které nejsou synteticky parfémované ani chemicky upravené. Jejich vůně odpovídá rostlině, ze které byly získány

Mohu zboží vrátit?

Ano, můžete odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí.

Jak probíhá reklamace?

Kontaktujte nás e-mailem, připojte popis problému a postup vyřešíme individuálně.

Máte dotazy? Napište nám.