BÚY Aroma

Nebílovy 15, 332 04 Nezvěstice
IČO: 70062021
zapsáno v živnostenském rejstříku
info@buyaroma.cz

Obecné informace

Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím e-shopu https://buyaroma.cz
mezi prodávajícím a kupujícím – spotřebitelem.

Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka vzniká jejím odesláním. Prodávající potvrdí přijetí e-mailem.
Ceny jsou konečné.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky.

Platba a doprava

Možnosti platby a dopravy jsou uvedeny na webu.
Zboží je odesláno po přijetí platby, případně na dobírku.
Kupující je povinen zásilku převzít a při převzetí zkontrolovat.

Odstoupení od smlouvy (14 dní)

Kupující může odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a bez známek používání.

Nelze vrátit (§ 1837 OZ):

  • zboží v otevřeném hygienickém obalu (esenciální oleje, aroma směsi, náplně, roll-ony)
  • zboží, které bylo částečně spotřebováno
  • svíčky, které byly zapáleny

Kupující hradí náklady na vrácení. Peníze budou vráceny do 14 dnů po obdržení zboží.

Reklamace

Prodávající odpovídá za vady dle občanského zákoníku.
Reklamace lze podat e-mailem nebo písemně.
Reklamace musí být vyřízena do 30 dnů.

Za vady se nepovažují přirozené odchylky vůní/barvy u přírodních olejů nebo změny způsobené nesprávným skladováním.

Bezpečnost a informace o CLP

Vybrané výrobky mohou obsahovat hořlavé nebo aromatické látky.
Kupující je povinen respektovat bezpečnostní pokyny uvedené na obalu a na webu.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je popsáno v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webu.

Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může využít Českou obchodní inspekci – https://adr.coi.cz

Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí českým právem.
Obchodní podmínky mohou být aktualizovány a jsou platné od data zveřejnění.